よくある質問

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丸山歯科医院に関する質問

待ち時間はどのぐらいですか？
予約制のため待ち時間がない様に配慮しておりますが、転んで歯が脱臼してしまったなど外傷の急患が入ったり、前の患者さんの治療が延びてしまうこともあるため多少の待ち時間が出ることはありますが、基本的にご予約時間より10分以上お待ちいただく事はほとんどありません。
急に歯が痛くなったのですが対応してくれますか？
ご予約は前日までとなっておりますので、当日ですとご予約は出来ませんが、3名の歯科医師が常勤しておりますので、手が空いた歯科医師が診させて頂きます。ご予約患者さんの治療が優先されますので、待ち時間は出てしまうことはご了解ください。
持病があって治療をするのが心配なのですが大丈夫でしょうか？
病状、病態により理想的な治療が出来ない事はありますが、医科の主治医の先生と相談させて頂き、可能な範囲で出来得る限りの治療はさせて頂いております。
複数の歯科医師さんがいるようですが、担当制ですか？
基本的に担当医制となっております。
しかし、得意分野がありますので、症例によっては複数の歯科医師が連携して治療にあたることもあります。
何も症状はないですが、歯周病になっていないか気になります。その場合も診てもらえますか？
初期の歯周病は無症状ですので、勿論、診させて頂きます。
口の中で使う道具の清潔さが気になります。
患者さん一人一人にグローブを交換しております。血が付いたり不潔になった場合は、一人の患者さんで何度も交換することもあります。
当院では通常の歯科で使用されている滅菌器よりもさらに厳しく、医科で使用されている大型滅菌器の規格（EN285）に準じた小型高圧蒸気滅菌器のヨーロッパ基準で「あらゆる種類の被滅菌物を安全に滅菌することができる」とされているクラスＢオートクレーブを使用しています。
現在は、4台のオートクレーブをフル稼働させ、常時2名の専属のクリーンスタッフが消毒、滅菌作業を行っておりますので、ご安心下さい。
予約日に急に予定が入ってしまったのですがどうすれば良いですか？
当日のキャンセルはご遠慮頂いておりますが、お電話いただければ予約日を変更します。
２回連続でキャンセルの場合は、予約の状況によっては、他の患者さんへのご予約に配慮しご予約できないこともありますのでご了承ください。
治療を受けたいのですが、子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
勿論、大丈夫です。託児は行っておりませんが、ベビーカートやおもちゃを用意しております。治療中は、お子様もチェアサイドの居ますので安心して治療を受けられます。
電話での相談はできますか？
簡単なお答えはしておりますが、詳しいお話は行っておりません。
2名のデンタルコーディネーターがおりますので、ご予約を頂ければ、ご相談のお時間を取らせて頂きます。
相談内容によっては、歯科医師が相談にあたることもあります。
当日保険証を持っていけない場合はどうすればいいですか？
健康保険法に基づき当日の窓口負担は10割となりますが、後日、保険証をご持参頂いた時に返金します。
領収書の再発行をしてもらえますか？
基本的に行っておりません。確定申告などで必要な方は大事に保管して下さい。
駐車場がいっぱいになってしまう事はありますか？
時間帯により込み合う時はありますが、道を挟んで向かい側に第2駐車場がありますので、そちらをご利用下さい。
クレジットカードは使えますか？
申し訳ありませんが、現在はご使用になれません。
高額な保険外（自費）診療代金の場合は、銀行振り込みでも構いません。